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Como Funciona

É FÁCIL! E PODE TROCAR SE NÃO SERVIR OU NÃO GOSTAR (veja ao final Política de Trocas)

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1- NAVEGANDO E ESCOLHENDO SUAS PEÇAS

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- Navegue em nosso menu e selecione as peças clicando em “Adicionar à sacola”

- Clique em “continuar escolhendo” para navegar pelo site e selecionar mais peças.

 

2- EFETUANDO SEU CADASTRO E PEDIDO

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- Ao finalizar suas escolhas, vá para a “sacola de compras” (canto superior direito do menu), confira os itens escolhidos e clique em “finalizar pedido” (canto inferior direito);

- Caso ainda não possua login e senha, você será redirecionada para efetuar o seu cadastro. Para o cadastro são solicitados seus dados pessoais, endereço de entrega e informações para pagamento. Fique tranquila: a Fruta Pão possuí ambiente seguro contra fraudes e os seus dados são mantidos em sigilo; Se já for cadastrada, basta fazer o login para finalizar seu pedido.

 

3- PAGAMENTO

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- Aceitamos pagamentos através de cartões de crédito com as seguintes bandeiras: Visa, MasterCard e xxxxx para compra online;

- A compra é faturada ao finalizar o pedido.

 

4- CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO

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- Você receberá um e-mail de confirmação com os dados do seu pedido, data de entrega, entre outras informações. 

Pronto!

Nossa equipe está a disposição durante todo o processo de compra, desde a escolha da peça perfeita e para ajuda-la em todas as etapas até a finalização das suas compras através do e-mail patrícia@frutapaoplus.com. Divirta-se!

 

5- POLÍTICA DE TROCAS

- Caso alguma de nossas peças não tenha atendido suas expectativas, entre em contato conosco em até 5 dias úteis pelo e-mail patricia@frutapaoplus.com, informando o item que gostaria de trocar e por qual motivo.

- Poderá ser feita a troca sem custos nas seguintes situações:

(a) troca por peça idêntica de outro tamanho; e

(b) troca em razão de defeito na peça ou envio de peça diversa da constante no pedido de compra;

- Nestes casos a troca estará condicionada à disponibilidade no estoque e, caso não seja possível, será feita a devolução do valor pago.

- Caso você não tenha ficado satisfeita com a peça por qualquer outro motivo, teremos o maior prazer em garantir sua satisfação, oferecendo a troca por outros produtos de igual ou maior valor e mediante o pagamento de eventual diferença de preço e custos de frete. 

- Assim que nos for comunicado o desejo de troca, enviaremos todas as instruções sobre como proceder. 

 

 

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